Емоционална интелигентност
Според Даниъл Голман емоционалната интелигентност (ЕИ) е умението да разбираш и контролираш собствените си емоции за по- успешна комуникация с останалите. Умението да познаваш себе си ще ти помогне да разчетеш другите. Разбирането на емоциите на събеседниците ни води до разкриване на скритото зад маската. Но преди това трябва умело да можеш да управляваш собствените …