комуникация на промяната

Рамката (Framework) на McKinsey 7-S

McKinsey 7-S Framework е полезен инструмент, който може да се използва за диагностициране и решаване на организационни проблеми. Тя изобразява една организация като съвкупност от седем взаимосвързани елемента: структура, стратегия, системи, персонал, умения, стил и общи ценности. Като се има предвид как всеки от тези елементи влияе върху останалите, е възможно да се възприеме цялостен …

Рамката (Framework) на McKinsey 7-S Read More »

Преодоляване на съпротивата към промяна

Понякога, въпреки че всички участващи стоят изцяло зад инициативата за промяна, тя все още не успява. Когато това се случи, лидерите на промяната не могат да разберат какво се е объркало и защо привидно ангажираните хора не са направили необходимите промени в поведението си. Робърт Кеган и Лиза Ласков Лахи вярват, че са намерили причината: …

Преодоляване на съпротивата към промяна Read More »

Моделът за изпълнение и промяна на Бърк-Литвин

„Причинно-следствен модел на организационно представяне и промяна“ , обединява редица теории и модели в един цялостен поглед на организационната структура във връзка с промяната. Полученият модел на Бърк-Литвин е полезен инструмент за идентифициране на всеки от факторите, участващи в промяната и обмисляне на тяхното влияние един върху друг. Като начало авторите признават факта, че моделът …

Моделът за изпълнение и промяна на Бърк-Литвин Read More »

Питър Дракър за промяната

Няма такова нещо като управление на промените. Така казва водещият мислител за управление и стратегия Питър Дракър в книгата си „Мениджърски предизвикателства за 21-ви век“: „Човек не може да управлява промяната. Човек само може да я изпревари.“ Вместо това Дракър твърди, че в свят, в който промяната е постоянна и неизбежна, за да оцелеят, организациите …

Питър Дракър за промяната Read More »

Три-стъпковия модел за промяна на Курт Левин

Курт Левин бе един от най-ранните изследователи на промяната. Основният му модел за промяна в три стъпки постави основата на голяма част от съвременната теория за промяна. Всъщност високо оцененият осем-стъпков модел на Джон Котър е вероятно разширяване на първоначалната версия на Левин. Въпреки че моделът на Левин изглежда опростен в сравнение с последващите, това …

Три-стъпковия модел за промяна на Курт Левин Read More »

Преодоляване на негативността и съпротивата срещу промените

Получаването на подкрепа и печеленето на съюзници, по време на инициатива за промяна, е един от най-важните, но може да бъде и един от най-предизвикателните аспекти в процеса на промяна. Защо хората се съпротивляват на промените? Има цял куп причини, поради които служителите могат да проявят съпротива срещу инициатива за промяна, особено в началото на …

Преодоляване на негативността и съпротивата срещу промените Read More »

Комуникация при управление на промяната

Честата и ясна комуникация може да бъде най-важният фактор за определяне дали инициативата за дадена промяна в организацията е успешна. Тя поддържа служителите информирани и ангажирани с процеса, като същевременно им дава възможност да изразят притесненията си и/или да задават въпроси. Тази статия очертава някои основни дейности, които трябва да помогнат за максимална ефективност на …

Комуникация при управление на промяната Read More »