Преодоляване на съпротивата към промяна
Понякога, въпреки че всички участващи стоят изцяло зад инициативата за промяна, тя все още не успява. Когато това се случи, лидерите на промяната не могат да разберат какво се е объркало и защо привидно ангажираните хора не са направили необходимите промени в поведението си. Робърт Кеган и Лиза Ласков Лахи вярват, че са намерили причината: […]