Skip to content
Запознайте се с експертите: Петя Генчева – експерт по обучение и развитие на хора
За да работи един екип добре, обучението му трябва да върви в три посоки: бързо и подредено въвеждане на новите хора, достъп до актуални знания за всички в екипа и проследяване на развитието на уменията им. Проблемът възниква, когато новите служители са оставени сами да се учат от грешките си, процедурите не са записани никъде, а опитните служители се демотивират с времето от целия хаос. Решението е практическо обучение, създадено по реалните нужди на екипа, след задълбочен анализ на проблемите в работата му. С това помага Петя Генчева и екипът на MG Academy.
Коя е Петя Генчева?
Петя Генчева е експерт по обучение и развитие (Learning & Development) с близо 20 години опит, от които 15 в областта на работа с клиенти. Професионалист е в обучението и развитието на хора, управлението и развитието на таланти и корпоративното обучение. В MG Academy работи по създаването и провеждането на практически обучения за организации и специалисти.
Преди да се присъедини към MG Academy, е обучила над 500 служители за над 10 различни международни екипа. В работата си се стреми да превръща знанията и добрите практики в приложими инструменти, които помагат на хората и организациите да постигат по-добри резултати.
Как изглежда работата с нея?
Подходът е практичен и започва с разговор. Първо се уточняват целите на организацията, екипът и конкретните предизвикателства. След това се определят подходящите теми и формат: дали е нужно кратко въвеждане, поредица от практически сесии, подготовка на материали или комбинация.
Кога да я потърсите?
Потърсете я, когато:
- искате да развиете управленско ниво във вашата корпорация;
- искате да подобрите уменията на служителите си по определена тема.
Как да се подготвите?
Преди консултацията помислете какъв проблем виждате в екипа и откога. Запишете конкретни ситуации: кои грешки се повтарят, къде новите хора се затрудняват, какви въпроси от клиентите остават без отговор. Конкретните примери са по-ценни от общите оплаквания.
Подгответе информация за екипа: колко души са, какви роли имат и колко време могат да отделят за обучение. Помислете какъв би бил добрият резултат след три месеца. Може да е по-бързо въвеждане, по-малко грешки или по-висока удовлетвореност на клиентите.
Още консултанти на платформата
Mentrepreneurs.bg събира експерти с практически опит в различни области на бизнеса. Списък с всички консултанти и техните услуги можете да намерите тук – https://mentrepreneurs.bg/experts
