Техниката „5 Защо“ – Как да намериш корена на проблема за 10 минути
Техниката „5 Защо“ е метод за намиране на същинската причина на проблем чрез задаване на въпроса „Защо?“ последователно 5 пъти. Разработена е от Тайчи Оно в Toyota. Разкрива, че видимият проблем е почти винаги симптом на по-дълбока системна причина. Правилото на Деминг: 85% от проблемите са системни – само 15% са лични. Проблемът с гасенето
Техниката „5 Защо“ – Как да намериш корена на проблема за 10 минути Read More »







